【学习身边榜样】先进典型事迹（一）

榜样引领方向，凝聚奋进力量。为充分发挥先进典型示范引领作用，营造比学赶超、争当先进的良好氛围，我们将陆续讲述城管人的“故事”，以此激励全体城管执法队员以更加昂扬的斗志、更加严明的纪律、更加务实的作风，在平凡的岗位上作出不平凡的贡献，推动城管执法事业再上新台阶。

本期，让我们一起学习全区城市管理执法队伍“强基础、转作风、树形象”专项行动2023年度表现突出个人——符杰俊。

▲诵读《习语有声 学思践悟》习近平论城市工作

符杰俊，男，1985年12月出生，中共党员，现任市城管执法支队一大队四中队中队长。2023年，该同志先后在市城管执法支队宣传教育科和一大队四中队工作，无论是在宣传教育还是在一线执法中，在市城管执法支队党委的领导下，始终全力以赴、尽职尽责，围绕本职工作，不断改进工作方法，提高工作效率，坚持高标准、严要求，扎实地完成了各项工作任务。

1. 守好意识形态“主阵地”，积极讲好城管故事

该同志坚持把宣传思想工作贯穿城管执法工作的始终，为城管执法工作的顺利开展营造良好氛围。2023年，该同志共撰写、修改、报送各类信息稿58篇（次），在局网站、微信公众号发布信息稿42篇。组织拍摄宣传视频2个，其中作品《习近平总书记论城市工作》在钦州市直机关“最美读书声”经典诵读比赛中荣获三等奖。同时，积极协调各大队开展法规科普宣传教育；协调各大队发放养老诈骗、垃圾分类、燃气安全、城市节水、文明创建等宣传手册（单）约三千多份。

2. 认真组织开展培训工作，促进执法队伍建设

该同志围绕巩固深化“强基础、转作风、树形象”专项行动和“内强素质，外树形象”的要求，积极主动开展培训工作。全年组织2期素质能力提升培训班，培训对象150人，全覆盖在编在职干部职工。课程囊括习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神、基层党建“五基三化”、城管执法业务知识、心理健康、视频拍摄剪辑等内容，有效增强队伍的素质与能力水平。

3. 积极践行“721”工作法，让执法一线更有温度

（一）因地制宜，解决问题有招数。该同志自2023年8月份到市城管执法支队一大队四中队任中队长以来，始终坚持以人民为中心的工作理念，深入基层问需于民、问计于民。根据辖区实际情况，先后在富民路、蓬莱大道设置临时疏导点2个，同时根据街区、流动摊点经验物品等的差异，制定了《富民路临时疏导点占道经营暂行管理规定（试行）》、《富民路临时疏导点占道经营日常管理细则》等管理办法，为150余个流动摊贩“安家”，为地摊经济的有序发展，一街一册的有效实施打下基础。

（二）有呼必应，服务群众有效率。自2023年8月份担任中队长以来，该同志第一时间组织中队处理12345政务服务热线便民工单、数管中心派发案件、网络举报等共四百多件次，结案率100%，推动群众诉求办理工作提质增效，做到事事有回音、件件有落实，以“心贴心”的服务回应群众诉求，以“实打实”的韧劲帮助群众排忧解难，以优质服务获得群众的高度赞扬。

（三）依法执法，管理城市有力度。该同志带领中队强化辖区市容市貌管理，通过坚持问题导向，紧盯市容重点部位，大力开展市容环境整治行动，出色完成了环广西公路自行车世界巡回赛钦州赛段、学青会等二十多次重要节会的市容保障。2023年8月份以来，该中队共出动4770人次，285车次，劝离流动摊点8895摊，跨门槛23处，下发《责令改正通知书》216份，对人行道上的违停四轮车辆下发《违法停车提示单》101张；依法登记保存电子秤、太阳伞、电动三轮车一批。

▲在社区参与主题党日活动

▲组织进入临时疏导点经营者开展摊位抽签，并宣讲相关规定